Nạn mất cắp – Nỗi xấu hổ của hàng không Việt

"Xứ gì mà ăn cắp như ranh, ai còn dám về?" - Đó là câu nói của một Việt Kiều làm hàng triệu người Việt cảm thấy xấu hổ.

Các hãng hàng không và sân bay luôn khẳng định sự an toàn, chu đáo của mình nhưng những vụ mất cắp, thất lạc hành lý của khách vẫn hay xảy ra. Thậm chí những tiêu cực Vấn nạn này tồn tại nhiều năm nay đã trở thành nỗi xấu hổ của hàng không Việt.

Những tài sản thường bị mất khi đi máy bay

1. Tiền, vàng: Mất cả ngàn USD ngay trên máy bay

Trên chuyến bay VN593 của hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) từ Hongkong về sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội), lợi dụng lúc nhiều hành khách chìm trong giấc ngủ, 2 hành khách người Trung Quốc đã “dạo” khắp khoang phổ thông, lục lọi đồ dùng cá nhân của khách trong khoang hành khách và các ngăn đựng hành lý xách tay gắn ở trần máy bay. Thậm chí, 2 hành khách này còn mở hẳn túi xách của một hành khách khác để xem bên trong có gì.

Thấy bất thường, nhân viên chuyến bay đã theo dõi và khi máy bay hạ cánh xuống nội bài, tiếp viên trưởng thông báo sự việc đến hành khách và đề nghị khách kiểm tra lại hành lý. Một vị khách người Nhật báo bị mất số tiền lên tới 1000 USD.

Ngay lập tức, cơ quan chức năng đã kiểm tra 2 hành khách tình nghi nhưng không tìm thấy số tiền của vị khách người Nhật Bản. Dù không tìm được chứng cớ phạm tội nhưng 2 hành khách người Trung Quốc bị tình nghi đã bị xử phạt hành chính theo Quy chế xuất nhập cảnh Việt Nam và buộc phải quay lại Hongkong do thủ tục giấy tờ không hợp lệ.

2. Hàng hiệu:

Mới đây, anh Huỳnh Minh Hùng người đáp chuyến bay từ Mỹ về Việt Nam của hãng hàng không Hàn Quốc Asiana đã bị thất lạc 2 vali hành lý kí gửi với tổng trị giá hơn 8.000 USD tại sân bay Tân Sơn Nhất.

23h45 ngày 14/3/2012, khi đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, anh Hùng đợi không thấy hành lý của mình chạy ra trên băng truyền đã lập tức đến khu vực báo mất hành lý tại sân bay để khai báo. Một ngày sau phía sân bay báo là đã tìm được hành lý của anh.

Tuy nhiên, khi nhận được đồ, anh Hùng phát hiện có dấu hiệu bất thường. Khóa của 2 vali bị bẻ gãy. Sau khi kiểm tra, anh thấy mất giày hiệu Louis Vuitton, Gucci, Channel, nước hoa, 2 chiếc kính hàng hiệu, 7 chiếc áo thun Hugo Boss. Tổng giá trị các mặt hàng này hơn 8.000 USD.

Tương tự như trường hợp của anh Hùng, Chị Trần Thị Lý, Việt kiều Đức thường xuyên đi lại Berlin - Hà Nội kể, có lần chị mua nước hoa từ Đức làm quà cho người quen, khi về VN mở vali ra kiểm tra mới phát hiện ra có 2 - 3 lọ “không cánh mà bay”. 

Ngày 19/5/2009, một hành khách bay chuyến Đà Nẵng - TP.HCM của hãng Indochina Airlines, ký gửi 2 kiện hành lý. Khi nhận lại tại sân bay Tân Sơn Nhất thì phát hiện cả 2 vali đều bị mở, mất 1 máy ảnh hiệu Sony, 2 dây chuyền bằng đá.

3 kiểu lấy trộm hành lý phổ biến tại sân bay và cách phòng chống

1. Hành lý bị mất cắp trước khi ký gửi: Kẻ gian từ bên ngoài trà trộn vào đám đông người thân đi đưa tiễn và lấy trộm hành lý của bạn sau đó nhanh chóng tẩu thoát

Cách phòng chống: Chú ý hơn đến hành lý và chắc chắn là mình biết rõ những người thân đi đưa tiễn, cảnh giác với những người lạ đứng gần hành lý mình. Ngay cả khi đặt hành lý xách tay lên băng chuyền và bước qua cổng kiểm tra bạn cũng không nên rời mắt khỏi chúng. Tốt nhất là bạn hãy sử dụng các ký hiệu đặt biệt để đánh dấu hành lý của mình như sticker, hình ảnh ngộ nghĩnh, tag hành lý là hình gia đình hay đơn giản nhất là sử dụng một chiếc va-li sặc sỡ. Kẻ trộm sẽ chẳng thể trở tay kịp nếu bị bạn phát hiện.

2. Mất ngay trên máy bay: Kẻ gian lợi dụng lúc bạn ngủ, mở từng khoang giả vờ tìm hành lý của mình nhưng thực chất là lục lọi, trộm đồ của bạn.

Cách phòng chống: Trong thời gian bay bạn có thể thư giãn nhưng nên chú ý đến khoang để hành lý xách tay và cả hành lý xách tay dưới chân.

3. Hành lý được ký gửi bên ngoài nguyên vẹn nhưng bên trong bị mất một vài món quý giá: Bạn chỉ có thể phát hiện sau khi đã lấy hành lý khỏi băng chuyền sau chuyến bay hoặc về đến nơi. Hành lý của bạn có thể bị rạch, bị cạy khóa hoặc bị mở toang bằng kéo, búa hay thậm chí chỉ với 1 cây bút. Cách phòng chống:

Sử dụng thùng giấy và dán băng keo phủ kín toàn bộ thùng. Với cách này nếu kẻ gian muốn đánh cắp đồ của bạn chỉ còn cách rạch thùng sau đó quấn hết băng keo lại từ đầu. Nếu kẻ gian không đủ thời gian làm việc đó, bạn sẽ dễ dàng phát hiện ra đồ bị đánh cắp khi nhìn những vết dán sơ sài.

Sử dụng loại va-li cứng với khóa ngầm ở mép thay vì dây kéo bình thường. Với loại này, nếu muốn lấy được đồ bên trong, kẻ gian phải phá cho bể khóa. Khi đó va-li sẽ không đóng lại được nữa, sự việc sẽ lôi thôi gây bất lợi cho kẻ gian.

Cuối cùng mình chỉ muốn khuyên bạn vì rất khó để ngăn được kẻ gian, nên tránh để đồ quý giá vào trong các kiện hàng ký gửi. Đây cũng là những khuyến cáo ở hầu hết các sân bay trên thế giới hiện nay.